ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

1.บทนำ

“แพลตฟอร์ม “FeelFriend” ได้แก่ เว็บไซต์ https://FeelFriend.com/ และ แอปพลิเคชัน “FeelFriend” (“แพลตฟอร์ม” หรือ “FeelFriend” หรือ “เรา”) ซึ่งเป็นช่องทางและพื้นที่กลางที่จัดให้ผู้ใช้งานซึ่งอาจเป็นผู้ให้บริการ (“เพื่อนรับจ้าง”) สามารถลงประกาศเพื่อเสนอให้บริการพร้อมระบุช่องทางติดต่อ สำหรับบริการเพื่อนรับจ้างในกิจกรรมที่ชอบด้วยกฎหมาย อาทิเช่น การรับจ้างเป็นเพื่อนกิน & เที่ยว ถ่ายภาพ พาไปพบแพทย์ ออกกำลังกาย นั่งร้านคาเฟ่ ดูหนัง ช้อปปิ้ง เข้าร่วมกิจกรรมหรืออีเวนต์ ฟังธรรม เป็นเพื่อนผู้สูงอายุ หรือเข้าร่วมทำกิจกรรมหรืองานบริการตามประเภทงานที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม หรือที่อาจกำหนดให้มีขึ้นในอนาคต และ เป็นช่องทางให้ผู้ใช้งานค้นหาผู้ให้บริการเพื่อนรับจ้าง เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการติดต่อว่าจ้างหรือชำระเงินค่าว่าจ้างโดยตรงกับผู้ให้บริการภายนอกแพลตฟอร์ม โดยการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ที่แพลตฟอร์มนี้กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

ทั้งนี้ การว่าจ้างบริการเพื่อนรับจ้าง หรือการจ้างงานใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้งาน ถือเป็นสัญญาการจ้างโดยตรงระหว่างผู้ให้บริการ (“เพื่อนรับจ้าง”) และผู้ว่าจ้าง (“ผู้ใช้บริการ”) ซึ่ง FeelFriend เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่ให้บริการพื้นที่สำหรับผู้ใช้งานในการโพสต์และค้นหาบริการ "เพื่อนรับจ้าง" เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำกิจกรรมต่าง ๆ อันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

FeelFriend ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่รับผิดชอบ ต่อการกระทำใด ๆ ของผู้ให้บริการ (“เพื่อนรับจ้าง”) หรือผู้ใช้บริการ (“ผู้ว่าจ้าง”) ไม่ว่าจะเป็นทางแพ่ง อาญา หรือทางกฎหมายอื่นใด และ ไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนด เงื่อนไข หรือข้อตกลงการจ้างงานใด ๆ ที่กำหนดขึ้นระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย และ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการ (“เพื่อนรับจ้าง”) มิใช่ตัวแทน พนักงาน หรือบุคลากรของแพลตฟอร์ม FeelFriend แต่อย่างใด

ก่อนที่ท่านจะเป็นสมาชิกหรือเปิดบัญชีเป็นผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านจะต้องอ่านและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมด รวมถึงท่านต้องยอมรับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตามเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะให้ท่านเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือใช้งานใดๆ หรือปฏิเสธที่จะอนุญาตให้ท่านเปิดบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

โดยการใช้งานแพลตฟอร์มหรือเปิดบัญชีผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม เราถือว่าท่านได้ให้การยอมรับอย่างชัดแจ้งที่จะผูกพันและปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานนี้ และประกาศต่าง ๆ รวมถึงการแก้ไขหรือเพิ่มเติมใด ๆ ของเอกสารดังกล่าว (รวมเรียกว่า "ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้") ผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และตกลงตามเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ รวมไปถึงเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารอื่น ๆ และข้อมูลใด ๆ ที่ FeelFriend จัดหาให้แก่ผู้ใช้งาน หากท่านไม่เห็นด้วยหรือไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ โปรดงดใช้งานหรือเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มรับทราบว่าข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการที่กำหนดไว้นั้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า อีกทั้งถือว่าผู้ใช้งานแพลตฟอร์มตกลงยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมดตามที่ได้เปลี่ยนแปลงแล้ว ดังนั้นผู้ใช้งานจึงควรติดตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้ที่กำหนดไว้นี้อยู่เสมอ

2. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานตกลงยอมรับและเข้าผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ โดยการทำเครื่องหมายในช่องแสดงการยินยอมปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หรือโดยการสร้างบัญชีผู้ใช้งาน หรือการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม หรือโดยการกระทำการใดๆ ที่อาจถือได้ว่าเป็นการตกลงยอมรับและเข้าผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

ผู้ใช้งานต้องดำเนินการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานตามขั้นตอนที่กำหนด หรือขั้นตอนอื่นใดที่อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคตให้เสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น จึงจะถือว่าเป็นผู้ใช้งานของแพลตฟอร์มได้

การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม มีไว้เพื่อบุคคลที่มีอายุ 18 ขึ้นไปเท่านั้น ทั้งนี้ การลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งานของท่าน เราถือว่าเป็นการแสดงเจตนายืนยันว่าท่านมีอายุครบตามเงื่อนไข และมีคุณสมบัติครบถ้วนที่จะทำการยอมรับข้อตกลงการใช้งานด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามหากเราพบว่าท่านมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วนตามที่เรากำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับการใช้งานหรือลงบัญชีผู้ใช้งานของท่านได้ทันที

การสมัครบัญชีผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE (Line ID) ซึ่งถือว่าผู้ใช้งานอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลบางประการจากบัญชี LINE ของท่าน เช่น ชื่อบัญชีและรูปโปรไฟล์ เป็นต้น โดยที่ บัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มจะผูกกับ LINE ID ที่ใช้ในการลงทะเบียน หากผู้ใช้งานประสงค์จะเปลี่ยนแปลง LINE ID ที่ใช้ในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน จะต้องดำเนินการลบบัญชีผู้ใช้งานเดิมและลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานแพลตฟอร์มใหม่เท่านั้น

ผู้ใช้งานรับรองว่าข้อมูลต่าง ๆ ที่ใช้ในการลงทะเบียน การสร้างโปรไฟล์ หรือข้อมูลการลงประกาศผู้ให้บริการเพื่อนรับจ้าง เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน ไม่เป็นเท็จ หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น และไม่ขาดข้อมูลที่ควรต้องแจ้งในสาระสำคัญของผู้ใช้งาน หากเราพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ว่าในระหว่างการลงทะเบียนหรือการลงประกาศ หรือหลังจากที่การลงทะเบียนหรือการลงประกาศเสร็จสิ้นแล้ว เรามีสิทธิระงับการใช้งานบัญชี ยกเลิก ลบประกาศ หรือเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้งานได้

ผู้ใช้งานสามารถลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์มได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม เราอาจจะเรียกเก็บธรรมเนียมการใช้บริการแพลตฟอร์มในอนาคต โดยจะประกาศให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้งานตกลงที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีของผู้ใช้งานถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และเก็บรักษาบัญชีผู้ใช้งานของท่านไว้เป็นความลับ หากมีการใช้บัญชีผู้ใช้งานของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องแจ้ง FeelFriend ทันที โดยท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีผู้ใช้งานของท่าน แม้ว่าท่านจะไม่ได้ใช้งานดังกล่าวก็ตาม โดยเราจะไม่รับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้บัญชีผู้ใช้งานของท่านโดยไม่ได้อนุญาตหรือการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้

3. เงื่อนไขการใช้งานทั่วไป

3.1 FeelFriend เป็นเพียงแพลตฟอร์มกลางที่รวบรวมโพสต์เสนองานบริการ “เพื่อนรับจ้าง” เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาผู้ให้บริการได้ โดยแพลตฟอร์มไม่มีระบบชำระเงินค่าบริการหรือระบบสนทนาภายในแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ ผู้ใช้งานที่มีความประสงค์ใช้บริการเพื่อนรับจ้าง ต้องติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงผ่าน Line ID ที่ระบุในโพสต์ เพื่อพูดคุยและตกลงเงื่อนไขการว่าจ้างกันเอง

3.2 ผู้ใช้งานต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานกับแพลตฟอร์มตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยสิทธิการใช้งานจะคงอยู่จนกว่าจะมีการลบบัญชีหรือยกเลิกบัญชีโดยผู้ใช้งาน หรือโดย FeelFriend ในกรณีที่ท่านฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือเงื่อนไขนี้

3.3 การโพสต์เสนอให้บริการ “เพื่อนรับจ้าง” จำกัดเพียง 1 โพสต์ต่อ 1 บัญชีผู้ใช้งาน

3.4 ผู้ใช้งานยินยอมและตกลงจะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้:

1. เสนอให้บริการหรือมีพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมายหรือศีลธรรมอันดีของสังคม เช่น การค้าประเวณี การบริการทางเพศ การฉ้อโกง การหลอกลวง เป็นต้น

2. เสนอข้อความหรือเนื้อหาอันเป็นเท็จ เป็นการหลอกลวง ผิดกฎหมาย ก่อให้เกิดความแตกแยก หรือความวุ่นวาย

3 เสนอข้อความหรือเนื้อหาที่ส่อไปในทางหยาบคาย ก้าวร้าว คุกคาม หรือข้อความหรือเนื้อหาหรือภาพถ่ายที่ส่อไปในทาง ลามก อนาจาร หรือความรุนแรง หรือภาพที่สร้างขึ้นโดย AI (Artificial Intelligence)

4. เสนอข้อความ อันมีเจตนาใส่ความบุคคลอื่นให้ได้รับการดูหมิ่นเกลียดชังจากบุคคลอื่นโดยไม่มีแหล่งที่มาของข้อมูลอ้างอิงที่ชัดเจน รวมทั้งจะไม่ให้คะแนนรีวิวหรือแสดงความคิดเห็นต่อผู้ให้บริการโดยมิได้มีการว่าจ้างใช้บริการจริง

5. แอบอ้างว่าเป็นบุคคลอื่น หรืออ้างอิงข้อมูลบุคคลอื่นโดยไม่ระบุแหล่งที่มาอย่างเหมาะสม

6. เสนอข้อมูลที่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร สิทธิในเครื่องหมายการค้า สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความลับทางการค้า สิทธิในภาพบุคคล สิทธิส่วนบุคคล สิทธิในชื่อเสียง และสิทธิอื่น ๆ รวมถึงไม่ขัดต่อกฎหมายและข้อกำหนดนี้และไม่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยของสังคมและศีลธรรมของประชาชน

7. เสนอหรืออัปโหลดเนื้อหาหรือข้อมูลที่มีไวรัสหรือแสปมที่อาจสร้างความเสียหายให้แก่แพลตฟอร์มหรือผู้ใช้งานแพลตฟอร์มหรือบุคคลที่สาม อื่น ๆ

8. คัดลอก จำแนกส่วนประกอบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือกระทำการอื่นใดอันเป็นการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดหรือบางส่วนของแพลตฟอร์ม รวมทั้งไม่แทรกแซงหรือขัดขวางการทำงานของซอฟต์แวร์ ระบบ หรืออุปกรณ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มนี้

3.5 ผู้ใช้งานที่ต้องการโพสต์ลงประกาศเพื่อเสนอเป็นผู้ให้บริการเพื่อนรับจ้าง สามารถกำหนดเงื่อนไขและกติกาการรับงานได้ตามสมควร เช่น ประเภทงาน ค่าบริการ เงินมัดจำ พื้นที่ให้บริการ หรือคุณสมบัติของผู้ใช้บริการ และข้อกำหนดอื่นๆได้ตามความต้องการ ทั้งนี้ ต้องไม่เป็นการละเมิดกฎหมายหรือข้อตกลงนี้ โดยเนื้อหาหรือข้อความที่ลงประกาศนั้น ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานที่เป็นเจ้าของเนื้อหานั้นทั้งหมด ซึ่งไม่ใช่ของ FeelFriend

3.6 FeelFriend สงวนสิทธิ์ที่อาจหรืออาจไม่คัดกรองเนื้อหาล่วงหน้า (แต่ไม่มีภาระผูกพัน)โดยเรามีสิทธิตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการคัดกรองล่วงหน้า ปฏิเสธ หรือลบเนื้อหาใด ๆ ที่ไม่เหมาะสม ฝ่าฝืนเงื่อนไข หรือขัดต่อกฎหมาย โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่มีความรับผิดใด ๆ ต่อท่าน หากได้รับข้อร้องเรียนหรือการกระทำที่อาจผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรมอันดีของสังคม เราอาจปิดกั้นหรือลบบัญชีดังกล่าวทันที เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานและแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้งานยินยอมให้ FeelFriend เข้าถึงและเปิดเผยข้อมูลบัญชีและเนื้อหาของท่านต่อ

หน่วยงานทางกฎหมายหรือ เจ้าของสิทธิที่เกี่ยวข้อง หรือบุคคลที่สามตามที่กฎหมายกำหนดไว้ หรือตามคำสั่งตามกฎหมาย หรือมีเหตุจำเป็นอันควรเชื่อได้ว่ามีความจำเป็นโดยสุจริต

ผู้ใช้งานต้องรักษาและดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอื่นที่อาจได้รับจากการใช้งาน

แพลตฟอร์ม และต้องปฏิบัติกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

3.9 ผู้ใช้งานตกลงว่า FeelFriend มีสิทธิ์จะนำเนื้อหาใดๆ ที่ผู้ใช้งานโพสต์หรืออัปโหลดขึ้นสู่ระบบแพลตฟอร์ม เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ชื่อบัญชี หรือข้อมูลๆ ไปใช้สำหรับการโฆษณา ประชาสัมพันธ์รวมถึงการตลาดต่างๆของ FeelFriend ได้ หากท่านไม่ประสงค์ให้เราใช้สิทธิดังกล่าว ผู้ใช้งานมีหน้าที่ต้องแจ้งให้เราทราบ

3.10 FeelFriend สนับสนุนให้มีการรีวิวและการให้คะแนน เพื่อสะท้อนความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อผู้ให้บริการ ซึ่งส่งผลต่อโอกาสการรับงานในอนาคตของผู้ให้บริการ

3.11 FeelFriend ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่รับผิดชอบ ต่อเหตุการณ์ใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการนัดพบ การติดต่อ หรือการทำธุรกรรมใด ๆ ระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการทั้งสิ้น

3.12 ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานและโพสต์เนื้อหา รวมถึงลบบัญชีผู้ใช้งานของท่านได้ผ่านระบบแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ FeelFriend อาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากการแก้ไขหรือลบบัญชีดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. คำแนะนำเพื่อความปลอดภัยในการให้หรือใช้บริการ

4.1 ผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการหรือผู้ใช้บริการ จะต้องใช้วิจารณญาณอย่างรอบคอบ ในการติดต่อ นัดหมายพบปะ หรือดำเนินการชำระเงิน โดยการตรวจสอบข้อมูลและประวัติของผู้ให้บริการหรือผู้ใช้บริการให้ชัดเจน และคำนึงถึงความปลอดภัยของตนเองเป็นสำคัญ

4.2 หากผู้ใช้งานรู้สึกไม่มั่นใจ ไม่ปลอดภัย หรือพบว่าคู่สัญญาไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงหรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ขอแนะนำให้ยุติการให้หรือรับบริการทันที

4.3 ผู้ใช้งานควรเลือกสถานที่นัดพบที่เป็นสถานที่สาธารณะ มีผู้คนพลุกพล่าน และควรหลีกเลี่ยงสถานที่เปลี่ยวหรือไม่สามารถขอความช่วยเหลือได้ทันที

4.4 ในกรณีที่ผู้ใช้งานถูกล่วงละเมิด ถูกทำร้ายร่างกาย หรือถูกลักทรัพย์ โปรดรีบแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว

4.5 FeelFriend ขอแนะนำให้มีการชำระค่าบริการเต็มจำนวน ณ สถานที่ให้บริการ (หน้างาน) เท่านั้น และควรหลีกเลี่ยงการโอนเงินล่วงหน้า หรือส่งข้อมูลทางการเงินให้แก่บุคคลที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้

4.6 ผู้ใช้งานไม่ควรเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ เช่น ที่อยู่ หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลบัตรเครดิต ให้แก่ผู้ใช้งานรายอื่นโดยไม่จำเป็น

4.7 แพลตฟอร์ม FeelFriend ไม่มีระบบตัวกลางในการชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตนผู้ใช้งานที่เป็นทางการหรือเชื่อมต่อกับระบบฐานข้อมูลของหน่วยงานรัฐ ผู้ใช้งานจึงต้องระมัดระวังต่อพฤติกรรมแอบอ้าง หลอกลวง หรือเรียกรับเงินล่วงหน้าโดยไม่มีการให้บริการจริง

4.8 หากพบเห็นพฤติกรรมที่เข้าข่ายฉ้อโกง หรือมีการหลอกลวงในลักษณะใดก็ตาม โปรดแจ้งแพลตฟอร์ม FeelFriend ทันที เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีผู้ใช้งานที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้งานรายอื่น

5. การระงับและยกเลิกบัญชีผู้ใช้งาน

5.1 ผู้ใช้งานสามารถยกเลิกหรือลบบัญชีได้ด้วยตนเองผ่านเมนูบัญชีผู้ใช้งาน

5.2 หากผู้ใช้งานละเมิดข้อกำหนดใดในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หรือในเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง FeelFriend มีสิทธิระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ

5.3. การระงับหรือการปิดบัญชีผู้ใช้งาน ไม่ถือว่า FeelFriend สละสิทธิหรือมาตรการตามกฎหมายที่ FeelFriend พึงมี

6. การละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน

6.1 หากผู้ใช้งานมีพฤติกรรมที่ละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การค้าประเวณี ฉ้อโกง การกระทำผิดกฎหมายหรือเสื่อมเสียต่อศีลธรรมอันดี การทำละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา การส่งแสปมหรือไวรัสเข้ามาในระบบแพลตฟอร์ม แจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จหรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ไม่ให้ความร่วมมือในการตรวจสอบคุณสมบัติเมื่อมีการร้องขอ สร้างบัญชีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก การละเมิดสิทธิของผู้อื่น เป็นต้น ผู้ใช้งานตกลงให้ FeelFriend มีสิทธิเต็มที่ในการดำเนินการสอบสวนและดำเนินการใดๆกับท่านในกรณีที่ท่านถูกสงสัยว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมดใดๆ ที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสมดังกล่าว รวมทั้งเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับการเข้าถึงหรือยกเลิกการให้บริการใด ๆ ที่มีขึ้นบนแพลตฟอร์ม โดยเราไม่ต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายใด ๆ ให้แก่ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทั้งสิ้น

ทั้งนี้ การระงับหรือยกเลิกดังกล่าว ไม่เป็นการตัดสิทธิที่ FeelFriend จะเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ ตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานนี้รวมถึงสิทธิอื่น ๆ พึงมีตามกฎหมายทั้งทางแพ่งและอาญาซึ่งเกี่ยวข้องอีกด้วย หากกรณีละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้ดังกล่าวเป็นเหตุให้บุคคลภายนอกได้รับความเสียหาย ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มตกลงจะเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น

6.2 หากท่านพบว่าผู้ใช้งานมละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ โปรดติดต่อเรา ผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้

7. ข้อจำกัดและการยกเว้นความรับผิดของ FeelFriend

7.1 FeelFriend เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่ให้บริการพื้นที่ในการเสนอหรือค้นหาบริการเพื่อนรับจ้างเท่านั้น เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ ดังนั้นเราไม่มีส่วนรับผิดต่อข้อพิพาท การกระทำที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การละเมิดข้อตกลง หรือความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

7.2 เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดกั้นหรือลบบัญชีผู้ใช้งานที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยหรือแนวโน้มเป็นภัยต่อผู้ใช้งานอื่น

7.3 แพลตฟอร์มให้บริการ “ตามที่เป็น” และ “ตามที่มี” โดยเนื้อหาและข้อมูลทั้งหลายที่อยู่ในแพลตฟอร์มถูกให้ไว้เพื่อใช้เป็นข้อมูลเท่านั้น โดยเนื้อหา ข้อคิดเห็นต่าง ๆ หรือส่วนเนื้อหาใด ๆ ที่ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มสร้างขึ้นเป็นความเห็นและ/หรือข้อมูลที่เผยแพร่โดยผู้ใช้งานแพลตฟอร์มนั้น ๆ FeelFriend ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการตรวจสอบ ยืนยัน หรือรับรองความถูกต้อง ความเหมาะสม หรือคุณภาพของผู้ให้บริการรวมทั้งการรับประกันความสามารถ ความเชี่ยวชาญในการให้บริการของผู้ให้บริการนั้นๆ

7.4 FeelFriendไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจาก (1) การเข้าใช้งานและ/หรือการไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มหรือบริการได้ (2) การเชื่อถือข้อมูลที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มและ/หรือผ่านการใช้บริการ (3) ระบบ เซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่อใด ๆ เกิดการล้มเหลว ผิดพลาด ขัดข้อง ล่าช้า มีไวรัสคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตราย ก่อความเสียหาย หรือทำให้เกิดความผิดพลาด และ (4) การใช้งานหรือเข้าใช้ใด ๆ เว็บไซต์หรือเว็บเพจอื่นใดที่เชื่อมไว้กับแพลตฟอร์ม แม้ว่าเราอาจจะได้รับแจ้งหรือคาดหมายไว้แล้วถึงความเป็นไปได้ของความเสี่ยงก็ตาม

8.การเชื่อมโยงและการเตือน

แพลตฟอร์มนี้อาจะมีการเชื่อมโยงกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน อื่น ๆ การเชื่อมโยงนี้เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงนั้นมิได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา และเราไม่มีความสัมพันธ์ใด ๆ หรือไม่มีการสนับสนุนเนื้อหาและ/หรือ เว็บไซต์แอปพลิเคชันดังกล่าวเว้นจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราจึงไม่อาจสามารถรับรองยืนยันในความถูกต้องของเนื้อหา ความน่าเชื่อถือหรือความปลอดภัยของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงได้ โดยเราจะไม่รับผิดชอบความเสียหายใด ๆ ที่ผู้ใช้งานได้รับจากการใช้งานหรือเชื่อมโยงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้งานแพลตฟอร์มยอมรับความเสี่ยงด้วยตนเองและขอให้ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มศึกษาข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงนั้น

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

9.1. FeelFriend มอบสิทธิการใช้งานแบบจำกัดและเพิกถอนได้ในการเข้าถึงและใช้บริการตามข้อกำหนด และเงื่อนไขนี้ ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และกฎหมายที่บังคับใช้อื่น ๆ ทั้งหมด

9.2 ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มให้สิทธิ์แก่ FeelFriend โดยไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวเป็นการถาวรและเพิกถอนไม่ได้โดยไม่มีภาระและค่าลิขสิทธิ์รวมทั้งสิทธิ์และความสามารถในการใช้งานทั่วโลก การใช้ ทำซ้ำ แก้ไข สร้างงานที่ต่อเนื่องจากถ่ายโอน โอนช่วงสิทธิ์ และแจกจ่ายได้ไม่ว่าเพียงบางส่วนหรือทั้งหมดซึ่งข้อมูลเนื้อหาในประกาศและข้อมูลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มที่มีความเกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับบริการต่าง ๆ ของ FeelFriend และผู้ใช้งานแพลตฟอร์มตกลงที่จะสละธรรมสิทธิภายใต้กฎหมายที่นำมาบังคับใช้

10. นโยบายความเป็นส่วนตัว

10.1 เราอาจจัดเก็บ ใช้ หรือแบ่งปันเนื้อหาและข้อมูลในการลงประกาศ และบัญชีผู้ใช้งาน ในการบริหารจัดการแพลตฟอร์ม ติดต่อผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อการวิเคราะห์ ประเมินผลทางสถิติและพฤติกรรม หรือดำเนินการตามกฎหมาย โดยผู้ใช้งานแพลตฟอร์มอนุญาตให้เรา จัดเก็บ ใช้ หรือแบ่งปันเนื้อหาและข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้

10.2 ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มได้อ่านและตกลงด้วยในนโยบายความเป็นส่วนตัวและให้ความยินยอมในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

10.3 ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มที่ครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มท่านอื่นผ่านการใช้บริการแพลตฟอร์มตกลงว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อันเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว

11. การระงับข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งาน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทหรือความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการ (“เพื่อนรับจ้าง”) หรือผู้ใช้บริการ (“ผู้ว่าจ้าง”) ผู้ใช้งานทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะเป็นผู้รับผิดชอบในการเจรจาไกล่เกลี่ย แก้ไขปัญหา และดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหาย หรือระงับข้อพิพาทด้วยตนเอง โดย FeelFriend ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบในข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้งานดังกล่าว

12. การรายงานพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย

หากผู้ใช้งานพบเห็นหรือได้รับผลกระทบจากการกระทำของผู้ใช้งานรายอื่นที่เข้าข่ายเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ฝ่าฝืนข้อตกลงการใช้งาน หรือเป็นการละเมิดกฎหมาย ผู้ใช้งานสามารถแจ้งมายัง FeelFriend เพื่อให้ตรวจสอบและดำเนินการตามสมควร รวมถึงการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานรายนั้น

ทั้งนี้ หากมีความจำเป็นต้องขอข้อมูลของผู้ใช้งานรายอื่นเพื่อใช้ในกระบวนการทางกฎหมาย เช่น การดำเนินคดีหรือการสอบสวน ผู้ร้องขอต้องเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย FeelFriendจะให้ความร่วมมือในการเปิดเผยข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด และเพื่อประโยชน์ในการบังคับใช้กฎหมายอย่างเหมาะสม

13.ข้อกำหนดทั่วไป

13.1 การบอกกล่าวใด ๆ จะต้องกระทำโดยควรส่งเป็นลายลักษณ์อักษรบอกกล่าวถึง FeelFriend ตามที่อยู่ที่ติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา

13.2ในกรณีที่ปรากฏในภายหลังว่าส่วนใดส่วนหนึ่งในข้อกำหนดนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ให้ถือว่าข้อกำหนดส่วนอื่น ๆ จะไม่ได้รับผลกระทบและจะยังคงมีผลใช้บังคับได้

13.3 การที่ FeelFriend สละสิทธิการเรียกร้องใด ๆ ต่อการฝ่าฝืนหรือละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้นี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ทั้งหมดหรือบางส่วนของข้อกำหนดังกล่าวหรือข้อกำหนดอื่นหรือการใช้สิทธินั้นในภายหลัง

13.4 ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทยโดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายขัดกัน

14. ช่องทางการติดต่อ

หากผู้ใช้งานแพลตฟอร์มมีคำถามหรือประสบปัญหาเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานนี้ หรือต้องการแสดงความคิดเห็น ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ FeelFriend ผ่านช่องทางที่กำหนด หรือ Line OA: @FeelFriend

15. บริการเสริมแบบชำระเงิน

15.1 FeelFriend มีบริการเสริมแบบชำระเงิน 2 รายการตามที่ระบุไว้ในข้อ 15 นี้ ได้แก่ (ก) การเพิ่มการมองเห็นโปรไฟล์ ซึ่งเปิดให้ใช้บริการได้เฉพาะผู้ใช้งานที่เป็นผู้ให้บริการ (“เพื่อนรับจ้าง”) ซึ่งมีโปรไฟล์ครบถ้วนและปรากฏในรายการเพื่อนรับจ้างบนแพลตฟอร์มแล้วเท่านั้น และ (ข) การเปิดดูช่องทางติดต่อแบบไม่จำกัดจำนวนต่อวัน ซึ่งเปิดให้ใช้บริการได้กับผู้ใช้งานทุกประเภท ทั้งนี้ บริการเสริมแบบชำระเงินที่เปิดให้บริการอยู่ในขณะนี้มีเพียงสองรายการดังกล่าว

15.2 การเพิ่มการมองเห็นโปรไฟล์ หมายถึง การแสดงโปรไฟล์ของผู้ใช้งานในแถวแนะนำบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลา 30 วัน โดยผู้ใช้งานยังคงปรากฏในผลการค้นหาและหน้ารายการตามปกติควบคู่กันไป ทั้งนี้ การเพิ่มการมองเห็นเป็นการเพิ่มตำแหน่งการแสดงผลของโปรไฟล์เท่านั้น มิได้เปลี่ยนแปลงสิทธิ หน้าที่ หรือฟังก์ชันการใช้งานอื่นใดของบัญชีผู้ใช้งาน การแสดงผลดังกล่าวมีเงื่อนไขว่าโปรไฟล์ของผู้ใช้งานยังคงมีข้อมูลครบถ้วนและแสดงอยู่บนแพลตฟอร์มตลอดรอบระยะเวลา หากโปรไฟล์มีข้อมูลไม่ครบถ้วน ถูกซ่อน หรือบัญชีถูกปิดใช้งานชั่วคราวไม่ว่าด้วยเหตุใด โปรไฟล์จะไม่ปรากฏในแถวแนะนำในช่วงเวลานั้น และระยะเวลา 30 วันจะยังคงนับต่อไปโดยไม่หยุดพักและไม่ขยายออกไป

15.3 ค่าบริการสำหรับการเพิ่มการมองเห็นโปรไฟล์คือ 269 บาท ต่อระยะเวลา 30 วัน โดยเป็นการชำระเงินเพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งรอบระยะเวลา มิใช่บริการสมาชิกรายเดือน ไม่มีการต่ออายุโดยอัตโนมัติ และไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ เมื่อครบกำหนด 30 วัน การเพิ่มการมองเห็นจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องดำเนินการยกเลิกแต่อย่างใด หากผู้ใช้งานประสงค์จะใช้บริการต่อ จะต้องชำระค่าบริการสำหรับรอบระยะเวลาใหม่ ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานชำระค่าบริการสำหรับรอบระยะเวลาใหม่ก่อนที่รอบระยะเวลาปัจจุบันจะสิ้นสุดลง ระยะเวลาที่ซื้อเพิ่มจะถูกนำไปต่อท้ายรอบระยะเวลาเดิม มิใช่การเริ่มนับใหม่

15.4 การเปิดดูช่องทางติดต่อ หมายถึง การที่ผู้ใช้งานขอให้แพลตฟอร์มแสดงช่องทางติดต่อ (LINE ID) ของเพื่อนรับจ้างรายหนึ่ง เพื่อใช้ในการติดต่อกันภายนอกแพลตฟอร์ม โดยบัญชีที่ไม่ได้ชำระค่าบริการเสริมสามารถเปิดดูช่องทางติดต่อของเพื่อนรับจ้าง “รายใหม่” ได้ตามจำนวนจำกัดต่อวัน ซึ่งจำนวนดังกล่าวจะแสดงไว้ภายในแพลตฟอร์ม และแพลตฟอร์มอาจปรับเปลี่ยนจำนวนดังกล่าวได้เป็นครั้งคราว ทั้งนี้ การเปิดดูช่องทางติดต่อของเพื่อนรับจ้างรายที่ผู้ใช้งานเคยเปิดดูไปแล้ว ไม่นับรวมในจำนวนจำกัดต่อวัน และสามารถเปิดดูซ้ำได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

15.5 ค่าบริการสำหรับการเปิดดูช่องทางติดต่อแบบไม่จำกัดจำนวนต่อวันคือ 169 บาท ต่อระยะเวลา 30 วัน โดยมีเงื่อนไขการชำระเงิน การสิ้นสุดระยะเวลา และการต่ออายุ เช่นเดียวกับที่ระบุไว้ในข้อ 15.3 ทั้งนี้ ผู้ใช้งานที่ได้ชำระค่าบริการการเพิ่มการมองเห็นโปรไฟล์ตามข้อ 15.3 แล้ว จะได้รับสิทธิการเปิดดูช่องทางติดต่อแบบไม่จำกัดจำนวนต่อวันในรอบระยะเวลาเดียวกันด้วย โดยไม่ต้องชำระค่าบริการเพิ่มเติม

15.6 บริการเปิดดูช่องทางติดต่อแบบไม่จำกัดจำนวนต่อวันตามข้อ 15.5 ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้งต่อวัน อย่างไรก็ดี เพื่อป้องกันการใช้โปรแกรมอัตโนมัติเก็บรวบรวมข้อมูลช่องทางติดต่อจำนวนมาก แพลตฟอร์มจำกัดความถี่ในการเปิดดูช่องทางติดต่อในช่วงเวลาสั้น ๆ กับผู้ใช้งานทุกราย รวมถึงจำกัดจำนวนสูงสุดต่อวันไว้ในระดับที่การใช้งานตามปกติของบุคคลจะไม่ถึงเกณฑ์ดังกล่าว

15.7 แพลตฟอร์มไม่ได้ให้บริการระบบชำระเงินภายในแพลตฟอร์ม การชำระค่าบริการเสริมทั้งสองรายการดำเนินการผ่านช่องทาง LINE กับผู้ดูแลระบบของ FeelFriend โดยตรงเท่านั้น (Line OA: @FeelFriend ตามที่ระบุไว้ในข้อ 14) FeelFriend จะไม่เรียกเก็บค่าบริการผ่านบัญชีอื่นใด และไม่รับผิดชอบต่อการชำระเงินที่ทำไปยังบุคคลหรือบัญชีอื่น และบริการเสริมจะเริ่มนับระยะเวลาเมื่อผู้ดูแลระบบได้ยืนยันการรับชำระเงินและดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วเท่านั้น

15.8 แพลตฟอร์มไม่รับประกันผลลัพธ์ใด ๆ อันเกิดจากบริการเสริมแบบชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นจำนวนผู้เข้าชมโปรไฟล์ จำนวนการติดต่อ จำนวนการว่าจ้าง รายได้ที่ผู้ใช้งานจะได้รับ หรือการที่เพื่อนรับจ้างจะตอบกลับการติดต่อของผู้ใช้งาน การเพิ่มการมองเห็นมิใช่การรับประกันว่าผู้ใช้งานจะได้รับการว่าจ้าง และการเปิดดูช่องทางติดต่อมิใช่การรับประกันว่าจะมีการตอบกลับหรือการตกลงว่าจ้างเกิดขึ้น ทั้งนี้ FeelFriend มิได้รับรอง แนะนำ หรือตรวจสอบผู้ใช้งานรายใดเป็นการเฉพาะ

15.9 เมื่อบริการเสริมได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิขอคืนค่าบริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่ในกรณีที่แพลตฟอร์มไม่สามารถให้บริการตามที่ระบุไว้ได้ หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

15.10 ในกรณีที่บัญชีของผู้ใช้งานถูกระงับหรือยกเลิกตามข้อ 5 (การระงับและยกเลิกบัญชีผู้ใช้งาน) หรือข้อ 6 (การละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน) ในระหว่างรอบระยะเวลาของบริการเสริม ผู้ใช้งานจะไม่สามารถใช้บริการเสริมดังกล่าวได้ตลอดช่วงเวลาที่ถูกระงับ โดยระยะเวลาของบริการเสริมจะยังคงนับต่อไป และผู้ใช้งานไม่มีสิทธิได้รับคืนค่าบริการ

15.11 เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าบริการ ระยะเวลา จำนวนจำกัดต่อวัน หรือรายละเอียดของบริการเสริมในอนาคต ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่มีผลกระทบต่อรอบระยะเวลาของบริการเสริมที่ผู้ใช้งานได้ชำระค่าบริการและเริ่มต้นไปแล้ว